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I numeri del marketing

Submitted by alessandra colucci on 3 gennaio 2008 – 00:022 Comments

Il marketing vede spesso le sue teorie associate a dei numeri chiave.

A partire dalle 4 P del marketing mix

1. Product - 2. Price - 3. Place (distribution) - 4. Promotion

…che si ribaltano nelle 4 C del marketing mix se si considera il punto di vista dell’acquirente

1. Costumer value - 2. Cost - 3. Convenience -  4. Communication

si passa alle 4 S del viral marketing

1. Sesso - 2. Splatter - 3. Sadismo - 4. Stronzate

…fino a giungere alle 7 T del marketing utopico

1. Talk - 2. Try - 3. Tell - 4. Test - 5. Trust - 6. True - 7. Transparency

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Il "tour" si potrebbe concludere con i 10 peccati capitali del marketing 

1. L’impresa non è sufficientemente focalizzata sul mercato e "cliente-centrica" 2. L’impresa non conosce a fondo i clienti obiettivo 3. L’impresa deve definire e monitorare meglio i concorrenti 4. L’impresa non ha gestito adeguatamente i rapporti con gli stakeholder 5. L’impresa non riesce ad individuare nuove opportunità 6. La pianificazione di marketing dell’impresa è inadeguata 7. Le politiche aziendali relative a prodotti e servizi devono essere integrate 8. Le capacità comunicative e di costruzione del marchio sono insufficienti 9. L’impresa non è organizzata per attuare un’efficace strategia di marketing 10. L’impresa non ha tratto tutti i possibili benefici dalla tecnologia

Allora mi sono chiesta: qual è la mia visione "in numeri" del marketing?

Ecco le 9 fasi del marketing care 1. Feel - sentire, percepire la "situazione in esame" così da diventarne parte 2. Observe - analizzare le percezioni insieme ai dati oggettivi per avere, oltre a una "fotografia" del presente, una visione completa e complessiva del pregresso 3. Aim - stabilire una direzione, delle prospettive, una serie di obiettivi da raggiungere, stabilire una timeline e fissare alcune deadline di controllo

4. Shake - agitare, smuovere, mescolare elementi per migliorare la "situazione in esame" rinnovandola pur mantenendola riconoscibile 5. Organize - organizzare, riordinare i processi che determinano e caratterizzano la "situazione in esame" insieme ai nuovi elementi venuti alla luce nella fase precedente 6. Create - creare, ideare, progettare e gestire azioni strategiche e operative che servano a raggiungere gli obiettivi previsti utilizzando le informazioni e gli strumenti predisposti nelle altre fasi 7. Check - controllare ogni step del processo, nonché la coerenza di ogni progetto predisposto con la timeline e gli obiettivi stabiliti 8. Show - mostrare i risultati ottenuti al fine di sottolineare e replicare gli effetti positivi, ma anche riflettere e cercare di superare gli aspetti negativi 9. Care - aver cura di ogni dettaglio: dare importanza anche a ciò che può sembrare marginale fa sempre la differenza poiché ogni elemento di una strategia di marketing contribuisce a costruire il valore aggiunto e il vantaggio competitivo del Brand in esame

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