La marca (in inglese brand) può essere un nome, un simbolo, un disegno, o una combinazione di tali elementi, con cui si identificano prodotti o servizi di uno o più venditori al fine di differenziarli da altri offerti dalla concorrenza.
La marca può essere allora vista come una variabile multidimensionale che contiene non solo gli aspetti distintivi ma anche la storia dell’impresa, l’esperienza maturata dai consumatori verso il brand, il livello di notorietà, le aspettative dei potenziali acquirenti…
Il brand, attraverso le iniziative di comunicazione orientate a creare un efficace posizionamento nel mercato, svolge una funzione di raccordo tra i produttori e i consumatori in un contesto in cui le caratteristiche immateriali e valoriali di aziende e prodotti diventano strumenti di orientamento. La marca si caratterizza quindi per le sue qualità dinamiche (dato che i consumatori sperimentano diverse modalità dell’agire di consumo) e per la sua natura contrattuale.
Le definizioni del glossario di Brand care online sono liberamente tratte da:
BOSCHETTI C. (1999), Risorse e strategie d’ impresa, Il Mulino, Bologna.
KOTLER P. (1999), Il marketing secondo Kotler, ed. it., Il Sole 24 Ore, Milano.
LEHMANN E. R. (2001), Le professioni della pubblicità, Carocci, Roma.
PETER P. J, DONNELLY J. H. jr (1999), Marketing, ed. it, McGraw-Hill, Milano.
PITTERI D. (2001), Fabbriche del desiderio, Sossella, Roma.
Il particolare dell’immagine è estrapolato da abecedario tecnologico.
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Posted on: domenica, marzo 29th, 2009 by alessandra colucci
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